Después de un año de altas y bajas para Facebook, sigue siendo la mayor receptora de inversión en publicidad digital. Por consecuente, la compañía ha hecho diversos cambios con la finalidad de estimular la interacción y participación entre su comunidad, especialmente entre los más jóvenes como la Generación Z o Postmillennial y la Generación T.
Según un reporte de Marketin Land, Facebook está agregando nuevos informes para los anuncios de Click-to-WhatsApp que permita a los usuarios escribir directamente a una marca a través de una acceso directo que aparece en los post de determinadas empresas.
Esta propuesta, presentada en el 2017 y lanzada en 2018, consiste en que los objetivos de las campañas ahora incluyan tráfico, conversación post engagement para los anuncios de Click-to-WhatsApp.
De esta forma, Facebook está buscando ofrecer mayor control y certidumbre a los anunciantes, disminuyéndola saturación de anuncios en el feed de noticias para no disgustar a los usuarios.
